コスモウォーターは、日本全国の厳選された採水地から汲み上げた天然水を、ご家庭やオフィスに定期的にお届けするサービスです。
ウォーターサーバーを利用することで、いつでも新鮮で美味しい水を楽しむことができます。
特徴
- 天然水の品質
コスモウォーターの天然水は、京都府、静岡県、大分県の採水地から汲み上げられています。
これらの地域は、自然環境が豊かで、水質が非常に良いことで知られています。 - 便利なウォーターサーバー
コスモウォーターのウォーターサーバーは、冷水と温水の両方を提供します。
冷たい飲み物や温かいお茶、コーヒーなどを手軽に楽しむことができます。 - 衛生的なボトルシステム
コスモウォーターのボトルは、密閉型ワンウェイボトルを採用しており、外気に触れることなく水を保つことができます。
常に新鮮で安全な水を提供します。
利用のメリット
- 手軽さ
ウォーターサーバーの設置やボトルの交換は非常に簡単です。
特に足元でボトルを交換できるタイプのサーバーは、重いボトルを持ち上げる必要がなく、誰でも簡単に扱えます。 - 経済的
コスモウォーターは、初期費用やサーバーレンタル料が無料で、月々の水代だけで利用できます。
家計に優しい選択となります。 - 環境への配慮
使用済みのボトルはリサイクル可能な素材で作られており、環境への負担を軽減します。
また、エコモード機能を搭載したサーバーは、電力消費を抑えることができます。
「コスモウォーター」詳細は↓下記の公式サイトご確認下さい。
「コスモウォーター」口コミ、評判
引用元：instagram
ウォーターサーバーを選ぶ際に、どのポイントを重視しますか？
電気代、水の交換のしやすさ、温度調節機能など、さまざまな要素がありますよね。
では、インスタグラムの良い口コミからわかる、コスモウォーターの優れている点を見てみましょう。
そして、その後に、コスモウォーターの悪い口コミやデメリットも解説します。
良い評価：電気代が他社最安値
電気代の値上がりが気になる方にとって、コスモウォーターは最適です。
他社と比較しても電気代が最安値なので、家計に優しい選択です。
水の交換がラクラク
コスモウォーターは水の交換が下置きタイプ。
力がある方でも、下置きの方がラクでスマートです。
温度調節が簡単
温度調節が三段階で可能。ボタン一つで簡単に調節できるので、いつでも適温の水が楽しめます。
完璧なチャイルドロック
チャイルドロック機能が完璧で、使いやすく安全。
デザインもかっこいいので、インテリアとしても優秀です。
使い捨てペットボトル
使い捨てペットボトルを採用しているため、回収日を気にする必要がありません。
これでストレスフリー！
停電時も安心
非常電源セットがあり、停電時でも使えるのが嬉しいポイント。
新品未開封の電池付きで、非常時にも安心です。
天然水の美味しさ
以前はRO水を使っていた方も、天然水の美味しさに感動すること間違いなし。
ウォーターサーバーの段ボールは、子供や猫の遊び場に。家族全員が楽しめます。
スタンド代が無料で、水代だけしかかからないので、コスパも抜群です。
アプリで簡単管理
アプリで簡単にストップできるので、管理も楽々。
水のシールでボトル交換ができるので、手間がかかりません。
悪い口コミのデメリット：解決策
コスモウォーターは口コミの評価が高いですが、悪い口コミやデメリットも少数ですが存在します。
では、主なデメリットとその解決策を紹介します。
悪い口コミ：休止手数料がかかる
問題点:
2ヶ月以上ボトルの配送をストップすると、休止手数料がかかるという口コミがあります。
解決策:
長期間の旅行や出張が多い方は、事前に休止手数料について確認し、必要に応じて配送スケジュールを調整することをおすすめします。
また、休止手数料がかからない他のウォーターサーバーと比較検討するのも一つの方法です。
解約金が必要
問題点: ウォーターサーバーの早期解約には解約金が必要です。
解決策:
契約前に解約条件をしっかり確認し、自分のライフスタイルに合った契約期間を選ぶことが重要です。
長期的に利用する予定がない場合は、短期契約や解約金がかからないプランを選ぶと良いでしょう。
定期メンテナンスがない
問題点:
メーカーによる定期メンテナンスの対応がないという口コミがあります。
解決策:
自分で定期的にメンテナンスを行うことで、清潔な状態を保つことができます。
取扱説明書に従って、定期的にフィルターの交換や内部の清掃を行いましょう。
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コスモウォーターがオススメな方
1. 小さなお子様がいる家庭
チャイルドロック機能が充実しているため、小さなお子様がいる家庭でも安心して使用できます。
また、温水・冷水の温度調節が簡単なので、ミルク作りやお茶を淹れる際にも便利です。
2. 高齢者や力の弱い方
水のボトル交換が足元でできるため、重いボトルを持ち上げる必要がありません。
これにより、高齢者や力の弱い方でも簡単に交換できます。
3. 停電時の備えを考えている方
非常電源セットが付属しているため、停電時でも安心して使用できます。
災害時の備えとしても優れています。
4. 天然水を楽しみたい方
コスモウォーターは天然水を提供しており、その美味しさと鮮度が高く評価されています。
RO水ではなく、自然の味を楽しみたい方に最適です。
使用しているユーザーのニーズ
1. 美味しい水を飲みたい
多くのユーザーが、美味しい天然水を手軽に楽しむためにコスモウォーターを選んでいます。
特に、子供に安全で美味しい水を飲ませたいというニーズが高いです。
2. 安全で便利な機能
チャイルドロックや温度調節機能など、安全で便利な機能が求められています。
家族全員が安心して使える点が評価されています。
3. 手間を省きたい
水のボトル交換が簡単で、使い捨てボトルを採用しているため、手間を省きたいというニーズに応えています。
また、アプリで簡単に管理できる点も便利です。
4. コストパフォーマンス
「コスモウォーター」使い方
- ウォーターサーバーの設置
- サーバーを水平な場所に設置します。
- 電源コードをコンセントに差し込みます。
- サーバーを水平な場所に設置します。
- ボトルの取り付け
- 新しいボトルを取り出し、キャップを外します。
- ボトルをサーバーのボトルバスケットにセットし、しっかりと固定します。
- 新しいボトルを取り出し、キャップを外します。
- 冷水・温水の使用
- 冷水：冷水コックを押して冷たい水を注ぎます。
- 温水：チャイルドロックを解除し、温水コックを押して温かい水を注ぎます。
- 冷水：冷水コックを押して冷たい水を注ぎます。
お手入れ方法
- 外部の清掃
- サーバーの外部は、清潔なふきんやキッチンペーパーで拭き取ります。
- 汚れがひどい場合は、中性洗剤を使用し、洗剤が残らないようにしっかりと拭き取ります。
- サーバーの外部は、清潔なふきんやキッチンペーパーで拭き取ります。
- 給水口の清掃
- 給水口は週に1回、アルコールを含ませたふきんで拭き取ります。
- 内部は綿棒や小さなブラシで汚れを落とします。
- 給水口は週に1回、アルコールを含ませたふきんで拭き取ります。
- 水受けトレイの清掃
- 水受けトレイは取り外して洗浄します。
- 洗浄後はしっかりと乾燥させてから再度取り付けます。
- 水受けトレイは取り外して洗浄します。
- ボトルバスケットの清掃
- ボトル交換時に、ボトルバスケットと挿入棒を清潔なふきんで拭き取ります。
- 必要に応じてアルコール除菌スプレーを使用します。
- ボトル交換時に、ボトルバスケットと挿入棒を清潔なふきんで拭き取ります。
- 背面の清掃
- 背面のフィルターは、半年に一度掃除機でホコリを吸い取ります。
- 電源を切ってから行うように注意してください。
- 背面のフィルターは、半年に一度掃除機でホコリを吸い取ります。
注意点
- 定期的な清掃
ウォーターサーバーは定期的に清掃することで、常に清潔な状態を保つことができます。
特に給水口や水受けトレイは、週に1回の清掃を心がけましょう。 - 安全対策
温水コックを使用する際は、火傷に注意してください。
チャイルドロックを活用し、小さなお子様の手の届かないように設定しましょう。
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コスモウォーターのキャンペーンと料金プラン
コスモウォーターでは、他社からの乗り換えを検討している方に向けて、お得なキャンペーンを実施中です。
では、キャンペーン内容と料金プランについて詳しく見てみましょう。
他社からの乗り換えキャンペーン
現在、他社のウォーターサーバーを利用している方がコスモウォーターに乗り換えると、以下の特典が受けられます：
- 現金5,000円キャッシュバック
他社からコスモウォーターに乗り換えると、もれなく全員に現金5,000円がキャッシュバックされます。
この特典は、乗り換え後に3回の定期購入が確認された後に適用されます。
キャンペーンの適用条件
キャンペーンを利用するためには、以下の手順を踏む必要があります：
- コスモウォーターの申し込み
インターネットまたは電話でコスモウォーターを申し込みます。
申し込み時にキャンペーンコードを入力するか、電話でオペレーターに伝えます。 - 他社サーバーの解約
現在利用中の他社サーバーを解約し、解約を証明する書面を取得します。 - キャンペーンの応募
コスモウォーターから送られてくる「キャンペーン特典申請書」に必要事項を記入し、解約証明書とともに返送します。 - 特典の受け取り
特典の受け取りは、ローソンまたは指定の銀行口座で行います。
詳細は、コスモウォーター公式サイトの案内に従ってください。
料金プラン
コスモウォーターの料金プランは以下の通りです：
- 月額料金
天然水の料金は、1本（12L）あたり税込み4,140円です。
月々の利用量に応じて、必要な本数を注文できます。 - 初期費用とサーバーレンタル料
初期費用やサーバーレンタル料は無料です。
これにより、初めての方でも気軽に始められます。
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コスモウォーターの水が美味しい理由
採水地の厳選
コスモウォーターの水は、日本国内の厳選された採水地から汲み上げられています。
具体的には、以下の3つの地域です：
- 京都府
京都の水は、古くから茶の湯文化を支えてきたことで知られています。
豊かな自然環境と清らかな水源が、美味しい水を生み出しています。
- 静岡県
静岡の水は、富士山の雪解け水が地下に浸透し、長い年月をかけてろ過されたものです。
この過程でミネラルが豊富に含まれ、まろやかな味わいが特徴です。
- 大分県
大分の水は、阿蘇山系の伏流水を使用しています。
火山岩による自然のフィルターを通過することで、ミネラルバランスが整った美味しい水が得られます。
新鮮さの維持
コスモウォーターは、採水からボトリングまでの時間を極力短縮しています。
具体的には、採水から48時間以内にボトリングを完了し、工場から出荷されます。
これにより、水の新鮮さが保たれ、常に美味しい状態で届けられます。
独自のクリーンシステム
コスモウォーターのウォーターサーバーには、独自のクリーンシステムが搭載されています。
このシステムは、タンク内の空気をクリーン化し、熱水を自動循環させることで、常に清潔な状態を保ちます。
これにより、水の品質が維持され、美味しさが長持ちします。
ミネラルバランス
他社との比較
他社のウォーターサーバーと比較して、コスモウォーターの水が美味しい理由は以下の点にあります：
- 採水地の厳選
他社の多くは、特定の地域に限定せずに水を採水していますが、コスモウォーターは厳選された地域からのみ採水しています。
- 新鮮さの維持
採水からボトリングまでの時間を短縮することで、新鮮さを保っています。
他社では、このプロセスが長くなることがあり、水の品質に影響を与えることがあります。
- クリーンシステム
独自のクリーンシステムにより、常に清潔な状態を保つことができるため、水の美味しさが維持されます。
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「コスモウォーター」解約手続きの流れ
- カスタマーセンターに連絡
まず、コスモウォーターのカスタマーセンター（0120-1132-99）に電話をかけます。
解約の申し込みは、サーバー返却希望日の5〜30日前に行うのが理想です。 - サーバー返却日程の調整
電話でサーバー返却の日程を決めます。返却日は、申し込みから5日後から30日以内で設定可能です。
水を使い切るために、2週間前に申し込むのがベストです。 - サーバーの準備
サーバー返却前に以下の準備を行います：- 本体の電源を抜く
- 冷水と温水を使い切り、水抜きを行う
- チャイルドロックをかける
- 梱包キットで梱包する
- サーバー返却
返却日当日、宅配業者がサーバーを引き取りに来ます。
無事に返却が完了すれば、解約手続きも完了です。
違約金について
コスモウォーターの解約には、規定利用期間内での解約の場合、違約金が発生します。
以下の通りです：
- Smartプラス（規定利用期間2年）：15,000円（税込16,500円）
- ECOTTO（規定利用期間3年）：19,000円（税込20,900円）
キャンペーンによる違約金返却
時期によっては、キャンペーンが実施されており、違約金が返却されることがあります。
詳細はカスタマーセンターに問い合わせて確認してください。
注意点
- 返却日程の設定
解約申し込みは、返却希望日の5日以上前に行う必要があります。
早めに連絡することで、スムーズに手続きを進められます。 - サーバー返却の準備
返却前にサーバーの電源を抜き、冷水と温水を使い切ることが重要です。
水抜き作業は、火傷の危険があるため、必ず電源を切ってから行ってください。 - 梱包キットの使用
カスタマーセンターに連絡後、梱包キットが自宅に届きます。
これを使ってサーバーを梱包し、返却準備を整えます。
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コスモウォーターのサーバー交換の無料条件
コスモウォーターのサーバー交換は、規定利用期間を過ぎれば無料で行うことができます。
以下の条件を満たすことで、無料交換が可能です：
- Smartプラス：2年
- SmartプラスNext：3年
- ECOTTO：3年
規定利用期間内に交換する場合は、交換手数料が発生します。
例えば、Smartプラスの場合、規定利用期間内の交換には9,900円（税込）の手数料がかかります。
交換時期の目安
- 定期交換：
規定利用期間（2年または3年）を過ぎたタイミングで交換を検討します。 - 不具合時：
サーバーが正常に動作しない場合や、汚れが落ちにくくなった場合は、早めに交換を依頼します。
サーバーの種類
- Smartプラス：
スタンダードなモデルで、冷水と温水の両方を提供します。 - SmartプラスNext：
最新モデルで、エコモードやチャイルドロック機能が強化されています。 - ECOTTO：
オンライン申し込み限定のモデルで、デザイン性と機能性を兼ね備えています。
サーバー交換の手順
- カスタマーセンターに連絡
まず、コスモウォーターのカスタマーセンター（0120-1132-99）に電話をかけ、サーバー交換を申し込みます。 - 交換日程の調整
カスタマーセンターのオペレーターと交換日程を調整します。
交換希望日の5日以上前に連絡するのが理想です。 - 水抜き作業
交換日までにサーバーの水抜きを行います。
以下の手順で行います：
- 電源プラグを抜く
- 約3時間放置して温水を冷ます
- 冷水レバーを押して水を排出
- 背面のドレインキャップを外し、内部の水を全て排出
- サーバーの梱包
サーバーをエア梱包材で包み、業者が引き取りやすいように準備します。 - サーバーの引き渡し
交換日当日に業者がサーバーを引き取りに来ます。
新しいサーバーが届いたら、設置して使用を開始します。
注意点
- 手数料の確認
規定利用期間内の交換には手数料が発生するため、事前に確認しておきましょう。 - 水抜きの徹底
水抜きをしっかり行わないと、水漏れの原因になるため、注意が必要です。
コスモウォーターのサーバー交換は、規定利用期間を過ぎれば無料で行うことができます。
交換手順をしっかりと把握し、スムーズに手続きを進めましょう。
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