Googleの検索窓に「アットティーコム苦情」と入力する人が多いです。
これは、アットティーコム光のサービスを検討している方が、事前に苦情やトラブルがないかを確認したいからです。
しかし、これはアットティーコムが苦情が多いわけではありません。
実際には、アットティーコムは紳士的なサービスを提供しており、大きな苦情は見受けられません。
このブログ記事に訪れた方は、安心してアットティーコム光のサービスを検討してください。
スペックの高い機種を貸し出し
アットティーコム光では、スペックの高い機種を貸し出しています。
例えば、10ギガプランに対応した最新のWi-Fiルーターを提供しており、これにより高速で安定したインターネット接続が可能です。
- 10ギガプラン対応ルーター:
最新のWi-Fiルーターを提供し、最大10Gbpsの高速通信を実現。 - 高性能機器の導入:
高性能な機器を導入することで、安定した接続を提供。
顧客満足度が高い
引用元：kakaku.com
アットティーコム光の利用者の顧客満足度は非常に高いです。
多くのユーザーがその安定した通信速度と優れたカスタマーサポートに満足しており、口コミでも高評価を得ています。
- 高評価の口コミ:
多くのユーザーが安定した通信速度と優れたサポートに満足。 - 信頼性の高さ:
長年の実績と信頼性の高さが評価されています。
解決できる悩み
アットティーコム光は、以下のような悩みを解決できます。
- インターネットの速度:
高速なインターネット接続により、ストリーミングやオンラインゲームも快適に楽しめます。 - 接続状況:
高性能なルーターと安定した回線により、接続が途切れることなく利用できます。 - サポート体制:
24時間対応のカスタマーサポートがあり、困ったときにすぐにサポートを受けられます。
他社と比べても速度が早い
アットティーコム光は、他社と比べても速度が早いことが特徴です。
実際の速度測定結果でも、平均ダウンロード速度が約500Mbps、アップロード速度が約334Mbpsと高速です。
この速度は、他の光回線サービスと比較しても優れた結果を示しています。
- 平均ダウンロード速度: 約500Mbps。
- 平均アップロード速度: 約334Mbps。
- 他社との比較:
他の光回線サービスと比較しても優れた速度。
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「アットティーコム光」 繋がらない、解約できない
引き続きGoogleの検索窓に「アットティーコム 繋がらない」「解約できない」という文字が現れています。
これも、先程と同じようにアットティーコム光のサービスに関する苦情を事前に確認したいからです。
又は、繋がらない原因があったり、解約方法に間違いにより検索していると考えられます。
では、次に繋がらない時の対処方法や正しい解約方法について解説します。
これらを参考にすれば安心です。
繋がらない時の対処方法
アットティーコム光が繋がらない場合、以下の対処方法を試してみてください。
- ルーターの再起動:
ルーターを再起動することで、接続が改善されることがあります。 - 配線の確認: 配線が正しく接続されているか確認してください。
- ファームウェアの更新:
ルーターのファームウェアを最新のものに更新することで、問題が解決することがあります。 - サポートに連絡:
何をしても繋がらない時は24時間対応のカスタマーサポートに連絡し、問題を報告してください。
電話番号は0120-805-633です。
他社でも繋がらないことがある
繋がらない問題は、アットティーコム光だけでなく他社のサービスでも発生することがあります。
例えば、OCNや他のプロバイダでも同様の問題が報告されています。
したがって、特定のプロバイダに限った問題ではないことを理解しておくことが重要です。
正しい解約方法
アットティーコム光の解約方法について、以下の手順を参考にしてください。
- 解約のタイミング:
解約は契約終了日の30日前までに行う必要があります。 - 電話での解約申請:
解約申請はカスタマーサポートに電話で行います。
電話番号は0120-805-633です。 - 機器の返却:
使用していた機器は指定の住所に返却する必要があります。
返却先の住所：
〒436-8501 静岡県掛川市下俣800 NECプラットフォームズ（株）
装置製造部配送グループ宛です。 - 解約確認:
解約手続きが完了したら、確認のメールや書面を受け取るようにしてください。
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「@tcom光」バックキャンペーン実施中！
アットティーコム光は、信頼性の高いインターネットサービスを提供しており、現在キャッシュバックキャンペーンを実施中です。
このブログでは、最大44000円のキャッシュバックキャンペーンの詳細と料金プランについて解説します。
お得なキャンペーン内容
アットティーコム光のキャンペーンはお得です。
キャッシュバックや工事費無料など、多くの特典が用意されており、初期費用を抑えつつ、毎月の支出も軽減できます。
特に、スマホとのセット割引を利用することで、さらにお得にインターネットを利用することができます。
- 10ギガプラン: 40,000円キャッシュバック
- 1ギガプラン: 30,000円キャッシュバック
- ヒカリ電話＋テレビオプション加入: 7,000円キャッシュバック
最大合計で47000円のキャッシュバックが受け取れます！
キャッシュバック条件は、2年バリューパックの新規お申込み、90日以内の開通、口座またはクレジットカードでの支払いです。
受取り方法は銀行振込またはセブン銀行ATM受取りとなります。
「@tcom光」工事費実質無料
最大22,000円分の工事費が実質無料になります。初期費用を抑えたい方におすすめです。
- ファミリータイプ（戸建て）: 工事費22,000円が実質無料
- マンションタイプ（集合住宅）: 工事費22,000円が実質無料
適用条件は、2年バリューパックの新規お申込みです。
スマホのセット割
アットティーコム光は、格安SIM「LIBMO」、auスマホ、UQモバイルとセットで使うとさらにお得になります。
- LIBMO×光セット割: LIBMOの月額料金が毎月220円割引
- auスマートバリュー: auスマホの料金が毎月最大1,100円割引
- UQモバイル自宅セット割: UQモバイルの料金が割引
アットティーコム光のキャンペーンは期間限定ですが、春休みキャンペーン、夏のセール、秋のキャンペーンなど、延長される可能性があります。
頻繁に公式サイトをチェックして最新情報を確認することをおすすめします。
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「@tcom光」詳細な料金表
アットティーコム光の料金プランは以下の通りです：
- ファミリータイプ（戸建て）:
月額料金5,610円（税込）、工事費22,000円（税込）
※実質無料、契約事務手数料3,300円（税込） - マンションタイプ（集合住宅）:
月額料金4,180円（税込）、工事費22,000円（税込）
※実質無料、契約事務手数料3,300円（税込）
2年バリューパックを利用することで、さらにお得な料金で利用できます。
月額料金が安い
アットティーコム光の月額料金は、最大550円×12か月で合計6,600円お得になります。
家計に優しい料金設定です。
最短開通即日
アットティーコム光は、最短で即日に開通します。
急いでインターネットを使いたい方にぴったりです。
- 新規お申込み: 最短14日〜2ヶ月で開通
- 事業者変更: 工事不要で即日開通可能
- 転用: NTTフレッツ光からの転用で即日開通
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